Termos e Condições de Uso

ESCOLHA DO KIT

O primeiro passo é escolher um kit.

* Todos os kits são compostos por:

- 1 toalha de tecido com estampa do tema (todos os temas disponíveis no site são exclusivos PARTY KITS) - item locado e que deve ser devolvido na retirada (01 dia útil após o evento);

- papelaria com ilustrações do tema (descartáveis, mas igualmente exclusivos da PARTY KITS) – esse item é seu, você pode guardar, enfeitar o quartinho do seu filho (a) ou brincar com ele (a).

- porta doces e porta bolo – itens locados e que devem ser devolvidos na retirada (01 dia útil após o evento);

- bolo e docinhos (de acordo com a quantidade indicada no site – 30, 50 ou 80 pessoas);

- convite virtual* (a ser enviado para o e-mail informado no cadastro, até 15 dias corridos antes da data da festa, conforme reserva efetivada no site)

* O pedido deve ser feito com 15 dias de antecedência em relação à data da entrega.

* A data e endereço de entrega do kit devem ser informados no cadastro.

* O sabor do bolo deverá ser escolhido no cadastro, sem opção de modificação após confirmação do pedido; além disso, o bolo conterá uma plaquinha com nome da criança (por isso, certifique-se de informar tudo direitinho no cadastro).

* Os sabores dos doces são previamente estabelecidos, sem possibilidade de troca.

* Os dados que irão no convite virtual são os mesmos do cadastro. O convite não poderá sofrer alterações.

* (Parece bobagem, mas não é: não esquece de conferir se a data da festa colocada no cadastro é a correta antes de confirmar a reserva, por favor).


CADASTRO

Após a escolha do seu kit, preencha seus dados nos campos obrigatórios de identificação: NOME COMPLETO, CPF, ENDEREÇO COMPLETO DA ENTREGA DO KIT (COM CEP), E-MAIL, TELEFONES DE CONTATO, DATA DA FESTA, IDADE DA CRIANÇA, ESCOLHA DO SABOR DO BOLO: CHOCOLATE COM BRIGADEIRO OU BRANCO COM DOCE DE LEITE.

Não se esqueça de informar também o NOME DA CRIANÇA. Essas informações são importantes para a confecção da plaquinha do bolo.

A PARTY KITS utiliza os dados de cadastro exclusivamente para vinculação dos pedidos feitos no site, para que tudo chegue direitinho e em tempo até você.

As informações são armazenadas com toda a segurança, nos termos e condições da plataforma de e-commerce (Shopify).

DETALHES IMPORTANTES (PARA SABER ANTES DE CONFIRMAR A RESERVA):

ANTECEDÊNCIA: os pedidos deverão ser feitos com no mínimo 15 (quinze) dias corridos de antecedência da data da entrega.

ÁREA DE ENTREGA: atendemos exclusivamente aos municípios de SÃO PAULO, SANTANA DE PARNAÍBA, BARUERI e OSASCO.


CONFIRMAÇÃO DA RESERVA

A confirmação do pagamento da compra é a confirmação da reserva do(s) kit(s) pedido(s). Antes disso a PARTY KITS não pode garantir a reserva da(s) data(s) solicitada(s).

Todos os pagamentos feitos por meio do site da PARTY KITS são processados via cartão de crédito, diretamente entre cartão de crédito e plataforma de e-commerce. Por isso, a PARTY KITS não se responsabiliza por qualquer indisponibilidade de sistema, transação incompleta ou dificuldade de transação.


PROCEDIMENTO DE ENTREGA

Após a confirmação da reserva e até uma semana antes da data da festa (marcada por você em nosso cadastro), a PARTY KITS entrará em contato com a confirmação dos itens, informação da data de entrega do kit completo e data de retirada dos itens locados.


DETALHES IMPORTANTES SOBRE A ENTREGA

Entregas e retiradas são feitas apenas em dias úteis (de segunda a sexta-feira), em horário comercial (entre 9:00 e 17:00 horas).

Em termos gerais:
- ENTREGA: 01 dia útil antes da data da festa, informada por você no cadastro.
- RETIRADA: 01 dia útil após da data da festa, informada por você no cadastro.

Os kits serão entregues diretamente pela PARTY KITS, exceção feita aos bolos e doces, que serão entregues pela empresa parceira “Piece of Cake”.

É imprescindível que haja alguém responsável para receber o kit no local e data agendados. Caso você não possa estar lá pessoalmente na data, por favor autorize alguém por escrito para receber o kit quando enviarmos o e-mail de confirmação da data de entrega, assim poderemos entregá-lo direitinho.

Somente entregaremos o kit aos seus cuidados ou aos cuidados do responsável indicado por você (funcionário ou portaria), na data e local acordados. Os itens deverão ser conferidos no ato da entrega, à inteira responsabilidade do recebedor autorizado, com assinatura do termo de recebimento detalhado.

Se você mora em prédio e a portaria for receber seu kit, confirme ANTECIPADAMENTE se não haverá problema com o volume - os kits podem conter de 2 a 3 caixas de 65 litros cada (L = 63,5 X C = 42,5cm X H = 30,7 cm). As caixas são empilháveis.

A tolerância de espera na entrega é de 15 (quinze) minutos.

Já em caso de ausência de responsável para receber o kit, tentaremos contato telefônico 02 vezes no (s) telefone (s) informado (s) por você em nosso cadastro.

Caso ainda assim não tenha ninguém para receber o kit, o mesmo só poderá ser entregue no dia útil seguinte. Nesse caso, será cobrado frete adicional, calculado de acordo com a região.

Nesses casos de ausência de recebedor do pedido na data e local marcados, na hipótese do dia útil seguinte ultrapassar a data de sua festa, a PARTY KITS não poderá estornar os valores contratados.

Caso você adquira o kit com antecedência, sugerimos que você se organize para recebê-lo. Nossa dica para não se esquecer da data de recebimento é colocar um alarme no seu celular ou agenda 3 dias úteis antes da festa. Nós também o ajudaremos através de envio de e-mail com lembrete, uma semana antes de sua festa.

HOUVE DEFEITO NA ENTREGA?

Os kits serão sempre revisados antes de serem encaminhados ao endereço do cadastro. Porém, os itens também deverão ser conferidos no ato da entrega, à inteira responsabilidade do recebedor autorizado, com assinatura do termo de recebimento detalhado. Caso haja algum defeito ou peça faltante, nossa equipe deverá ser imediatamente informada para que possa solucionar a questão o mais rápido possível.


PROCEDIMENTO DE RETIRADA DOS ITENS LOCADOS

Por favor deixe os itens locados (toalha, porta doces e porta bolo) prontinhos para devolução com antecedência, para retirada na data e no local informados por e-mail. Tenha em mente que essa retirada via de regra acontece 01 dia útil após a festa.

Assim como na entrega, nosso transporte também está autorizado a esperar por no máximo 15 (quinze) minutos para efetuar a retirada.

ATRASO: caso o kit não esteja disponível para retirada na data combinada, será cobrada uma multa no valor de R$ 400,00/dia de atraso, via cobrança bancária, com a qual você concorda ao aceitar o termo de entrega dos itens.

PERDA/QUEBRA/AVARIAS DE ITENS LOCADOS – REEMBOLSO: na hipótese de perda, quebra ou avarias de itens locados (porta doces, porta bolos e/ou toalha de tecido), o cliente se responsabiliza, conforme consignado no termo de entrega dos itens, pelo ressarcimento dos valores correspondentes. Para tanto, a ausência da devolução de qualquer desses itens no mesmo estado da entrega, conforme identificação que deve constar dos termos de entrega e retirada dos itens, autoriza a PARTY KITS (Bruna Beraldo) a cobrar a soma dos valores devidos a título de ressarcimento por meio de boleto bancário a ser encaminhado ao cliente para pagamento em até 07 dias, conforme tabela de valores de reposição vigente:

VALORES DE REPOSIÇÃO
- Toalha de mesa: R$ 600,00/cada.
- porta-doces e/ou porta-bolo: R$ 70,00 cada.


CONTEÚDO POR KIT

PARA OS KITS:

SWEET UNICORN (Tema Unicórnios) / DINO JUNGLE (Tema Dinossauros)

- 01 Toalha de mesa em tecido, de 3,70 x 2,70m x 0,85h (tamanho ideal para uma mesa de 2 x 1m), com estampa do tema. ITEM LOCADO.
- 8 Porta doces. (*) ITEM LOCADO.
- 01 Porta bolo. (*) ITEM LOCADO.
- Papelaria com os seguintes itens: 06 peças para mesa, 03 peças para a parede, 01 cordão com bandeirolas para a parede

* exclusivamente para os porta-doces e porta-bolo, reservamo-nos o direito de substituição das peças ilustradas nas fotos por similares em caso de indisponibilidade das exatas peças em estoque na data contratada.

01 Bolo no tamanho contratado, conforme as opções:

  • Bolo que serve até 30 pessoas, de 20cm de diâmetro, com rendimento de aproximadamente 28 fatias, com 01 personagem em pasta americana no topo + 01 plaquinha com nome da criança.
  • Bolo que serve até 50 pessoas, de 25cm de diâmetro, com rendimento de aproximadamente 45 fatias, com 01 personagem em pasta americana no topo + 01 plaquinha com nome da criança.
  • Bolo que serve até 80 pessoas, de 30cm de diâmetro, com rendimento de aproximadamente 65 fatias, com 01 personagem em pasta americana no topo + 01 plaquinha com nome da criança.

Docinhos com forminhas de papel, sendo:

  • Para até 30 pessoas: 160 docinhos, sendo 50 brigadeiros com granulado, 50 beijinhos, 20 bolas douradas (brigadeiro), 20 trufas de pão de mel, 20 doce de leite.
  • Para até 50 pessoas: 250 docinhos, sendo 50 brigadeiros com granulado, 50 beijinhos, 50 bolas douradas (brigadeiro), 50 trufas de pão de mel, 50 doce de leite.
  • Para até 80 pessoas: 300 docinhos, sendo 60 brigadeiros com granulado, 60 beijinhos, 60 bolas douradas (brigadeiro), 60 trufas de pão de mel, 60 doce de leite.

 

 PARA O KIT:

FRUIT LOOP (Tema Frutinhas)

- 01 Toalha de mesa em tecido, de 3,70 x 2,70m x 0,85h (tamanho ideal para uma mesa de 2 x 1m), com estampa do tema. ITEM LOCADO.
- 8 Porta doces. (*) ITEM LOCADO.
- 01 Porta bolo. (*) ITEM LOCADO.
- Papelaria com os seguintes itens: 05 peças para mesa, 03 peças para a parede, 01 cordão com bandeirolas para a parede

* exclusivamente para os porta-doces e porta-bolo, reservamo-nos o direito de substituição das peças ilustradas nas fotos por similares em caso de indisponibilidade das exatas peças em estoque na data contratada.

Bolo e docinhos idem aos demais temas.

PARA O KIT:

SUMMER PINGUIN (Tema Pinguins)

- 01 Toalha de mesa em tecido, de 3,70 x 2,70m x 0,85h (tamanho ideal para uma mesa de 2 x 1m) com estampa do tema. ITEM LOCADO.
- 5 Porta doces. (*) ITEM LOCADO.
- 01 Porta bolo. (*)ITEM LOCADO.
- Papelaria com os seguintes itens: 06 peças para mesa, 03 peças para a parede, 01 cordão com bandeirolas para a parede

* exclusivamente para os porta-doces e porta-bolo, reservamo-nos o direito de substituição das peças ilustradas nas fotos por similares em caso de indisponibilidade das exatas peças em estoque na data contratada.

Bolo e docinhos idem aos demais temas.

PARA O KIT:

WOODLAND (Tema Floresta)

- 01 Toalha de mesa em tecido, de 3,70 x 2,70m x 0,85h, com estampa do tema (tamanho ideal para uma mesa de 2 x 1m). ITEM LOCADO.
- 7 Porta doces. (*) ITEM LOCADO.
- 01 Porta bolo. (*) ITEM LOCADO.
- Papelaria com os seguintes itens: 06 peças para mesa, 03 peças para a parede, 01 cordão com bandeirolas para a parede

* exclusivamente para os porta-doces e porta-bolo, reservamo-nos o direito de substituição das peças ilustradas nas fotos por similares em caso de indisponibilidade das exatas peças em estoque na data contratada.

Bolo e docinhos idem aos demais temas.


DESISTÊNCIA?

Você pode desistir do seu pedido antecipadamente à entrega. No entanto, como a reserva do kit indisponibiliza a aquisição por outros clientes, é claro que a mera reserva já gera custos à PARTY KITS. Por isso, as regras de desistência possuem as seguintes obrigações:

* até 60 dias de antecedência da festa: reembolso de 70% (setenta por cento) do valor efetivamente pago até a data do recebimento do requerimento por escrito;

* até 30 dias de antecedência da festa: reembolso de 50% (cinquenta por cento) do valor efetivamente pago até a data do recebimento do requerimento por escrito;

* até 15 dias de antecedência da festa: reembolso de 30% (trinta por cento) do valor efetivamente pago até a data do recebimento do requerimento por escrito;

* menos de 15 dias corridos de antecedência da festa: sem reembolso.


AINDA RESTOU ALGUMA DÚVIDA?

Entre em contato conosco pelo e-mail: contato@partykits.design